国家卫健委在总结推广2015—2017年改善医疗服务有效做法的基础上，实施了2018—2020年进一步改善医疗服务行动计划。号召全国卫生健康系统广大干部职工以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，努力提高医疗服务水平。日前国家卫生健康委办公厅对2018—2020年改善医疗服务的先进医院、科室、个人予以通报表扬。在通报表扬的476个科室中，丹东市第一医院运营管理部位列其中，喜获“2018—2020年改善医疗服务先进典型科室”！

      近年来丹东市第一医院紧跟国家改善医疗服务号召，在丹东市卫生健康委等主管部门的领导下，不断加强内涵管理，深化改革，提升医疗服务能力和水平。在学科建设、技术发展、人才梯队建设、精细化运营管理、降低患者平均费用、优化就医流程、改善患者就医感受、提升患者满意度方面均取得了卓有成效的进步。
在改善医疗服务中，丹东市第一医院创新管理，改革内部机构，于2017年单独设立运营管理部。自成立以来，运营管理部在院党委、院领导班子的带领下，稳步学习，不断成长，在促进学科建设、实施精细化运营管理、降低患者平均费用、优化就医流程等改善医疗服务方面不断探索。在本次国家卫健委通报表扬中，运营管理部获评“2018—2020年改善医疗服务先进典型科室”，这是三年来丹东市第一医院致力于改善医疗服务的一个缩影！今后丹东市第一医院将继续完善发展，持续提升医疗服务能力和水平，为江城百姓提供优质的医疗服务！